МОДУЛЬ 5
ПРОДАЖИ
ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ
Длительность: ≈ 38 мин
ТАЙМКОДЫ УРОКА

0:18 — Что сегодня будет?
1:18 — История продаж
7:55 — Значение продаж
12:12 — Что такое "втюхивать"
12:52 — Как понять, что вы не "втюхиваете"
15:07 — История про зелёное кофе
19:32 — Как перестать испытывать страх продаж
20:45 — Мы все продаём каждый день
23:35 — Секретный ингредиент успешных продаж
31:05 — Тенденции продаж 2023 года
35:16 — Домашнее задание
СТОРИТЕЛЛИНГ
Длительность: ≈ 23 мин
ТАЙМКОДЫ УРОКА

0:08 — Что такое сторителлинг?
0:54 — Элементы сторителлинга
1:08 — Цель сторителлинга
1:51 — В чём преимущества сюжетных линий?
3:22 — Сюжетные линии. Какие бывают?
4:35 — Вводим аудиторию в контент
7:57 — Правило сторителлинга
8:22 — Как удержать внимание аудитории
12:07 — База сюжетных линий
13:59 — Варианты сторителлинга
14:51 — Инфоповод
16:15 — Что может испортить сторителлинг?
19:00 — Практика. Разбор сторителлинга
ПРОДАЖИ В ПЕРЕПИСКЕ
Длительность: ≈ 1 ч 5 мин
ТАЙМКОДЫ УРОКА

0:50 — Всё должно быть последовательно
2:59 — Этапы продаж
3:50 — Первый этап продаж. Приветствие
5:30 — Главные правила первого этапа
7:05 — Второй этап продаж. Установление контакта
10:51 — Третий этап продаж. Квалификация
18:55 — Четвертый этап продаж. Программирование
29:48 — Можно ли выявить потребности вопросом "Что вас интересует?"
38:36 — Главные правила всех этапов продаж
41:01 — Пятый этап продаж. Выявление потребностей
47:10 — Шестой этап продаж. Предложение
51:10 — А что если клиент скажет "нет"?
55:30 — Седьмой этап продаж. Возражение
58:49 — Восьмой этап. Закрытие сделки
1:01:24 — Девятый этап продаж. Поддержка клиента
1:02:30 — Главные ошибки недопродаж
ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ
Длительность: ≈ 40 мин
ТАЙМКОДЫ УРОКА

0:12 — Знать как обрабатывать возражения очень важно
0:45 — Что такое возражения
0:55 — Сакральное знание 1
2:20 — Причины возникновения возражения клиентов
4:58 — Типы возражений
9:15 — Причины ложных возражений
12:51 — Что делать при возражении клиентов
14:02 — Возражение "ДОРОГО"
20:13 — Возражение " Я ПОДУМАЮ"
24:11 — Обработка возражений26:26 — Игнор
32:57 — Возражения после продажи
34:44 — Реакция на негатив35:45 — Сакральное знание 2
37:02 — Домашнее задание
СКРИПТЫ
Длительность: ≈ 5 мин
ТАЙМКОДЫ УРОКА

0:40 — Таблица скриптов
1:38 — Домашнее задание
2:54 — Вкладка таблицы
3:27 — Вкладка продаж
4:10 — Вкладка подсказки
БОНУСНЫЙ БЛОК УРОКОВ
Обучение и контроль отдела продаж
Длительность: ≈ 23 мин
ТАЙМКОДЫ УРОКА

0:19 — Программа обучения
0:54 — Обучения по продукту
4:15 — Обучение по продажам
13:19 — Обучение СРМ
15:10 — Обучение отчётам и доступам
17:04 — Обучение мотивации и тесты
19:28 — Как организовывать систему обучения
19:48 — Пример организации на Google диске
20:13 — Итог